Dasar Privasi terbang128 – Data Anda, Tanggungjawab Kami

terbang128 adalah platform hiburan digital yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada, dan sebahagian besar kepercayaan itu bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jujur dan telus – dalam bahasa yang mudah difahami – bagaimana terbang128 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda. Ini bukan sekadar dokumen yang ditulis untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata, tetapi cerminan komitmen sebenar kami terhadap privasi ahli.

Dasar ini terpakai kepada semua data yang kami kumpul melalui laman web terbang128, aplikasi mudah alih kami (Android dan iOS), serta mana-mana komunikasi yang berlaku antara anda dan pasukan kami. Ia perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami.

terbang128 mengumpul data dalam dua kategori utama:

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wallet untuk tujuan pembayaran
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, model peranti, pelayar web)
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah aktiviti permainan (jenis permainan, jumlah pertaruhan, keputusan)
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP
• Kuki dan data penjejakan sesi

terbang128 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun ahli: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi berkaitan wang.
• Pematuhan undang-undang (KYC/AML): Memenuhi keperluan Mengenali Pelanggan Anda dan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisa corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, memperbaiki antara muka pengguna dan menambah ciri baharu.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini perkhidmatan dan respons kepada pertanyaan sokongan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
• Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran baharu jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

Semua pemprosesan data peribadi oleh terbang128 adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform terbang128 kepada anda.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang seperti KYC dan AML.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki pilihan, kami akan meminta persetujuan anda secara ekspres.

terbang128 hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan berikut dan kepada pihak-pihak terpilih:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran seperti penyedia FPX, DuitNow dan dompet e-wallet yang memerlukan data untuk memproses transaksi anda secara selamat.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat permainan seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang mengendalikan meja kasino langsung, dengan data minima yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja.
• Penyedia infrastruktur teknologi: Pembekal pelayan awan dan perkhidmatan sokongan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform secara selamat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard keselamatan dan privasi yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

terbang128 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Ini dilakukan menggunakan data tanpa nama.
• Kuki Prestasi: Mengesan data prestasi platform untuk memastikan kelajuan dan kestabilan yang optimum.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform.

terbang128 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang selamat dengan perlindungan penyulitan SSL 256-bit – sama dengan tahap keselamatan yang digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Pelayan kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan sepanjang masa.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan data semasa penghantaran (SSL/TLS 256-bit) dan semasa penyimpanan
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Kawalan akses ketat dalaman – hanya kakitangan yang berwenang boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan keselamatan dan audit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pihak ketiga bebas
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang tersedia dan diuji secara berkala

Tempoh Penyimpanan Data:

terbang128 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya, data transaksi kewangan disimpan selama minimum lima (5) tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan, manakala data akaun yang tidak aktif akan disemak semula selepas dua (2) tahun tanpa aktiviti.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan terbang128 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja.

terbang128 dengan tegas melarang penggunaan platformnya oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa individu di bawah umur telah mengakses platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan.

terbang128 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan tersebut mungkin diperlukan ekoran perkembangan undang-undang, teknologi baharu, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perkhidmatan.

Bagi perubahan yang material, kami akan memberikan notis yang sewajarnya melalui:

• Notis jelas dalam platform terbang128 apabila anda log masuk
• E-mel kepada semua ahli aktif berdaftar
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform terbang128 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi terbang128 sedia membantu.

• Live Chat: Tersedia dalam platform web dan aplikasi mudah alih terbang128, 24 jam sehari
• E-mel: [email protected]
• Sokongan Am: [email protected]
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan. Bagi kes yang mendesak, sila nyatakan "URGENT: Privasi" dalam tajuk mesej anda.